Online-Experten-Sprechstunde. “Die richtige Kommunikation im Sportverein”
Patrick Busse, Diplom-Sozialwissenschaftler, Berater und Geschäftsführer eines Großsportvereins, liefert von 18:00 bis 20:00 Uhr Hinweise aus und für die Vereinspraxis und steht für individuelle Fragen zur Verfügung.
Wie lösen wir Gespräche mit Mitgliedern & Co auch in schwierigen Zeiten gut?
In der Vereinsarbeit gibt es oft genug Anlässe, schwierige „Kunden“-Gespräche per Telefon oder persönlich zu meistern.
- Grundlagen der Kommunikation
- zielführende Kunden-Kommunikation
- richtig klären & erklären können
- Auch vertrösten will gelernt sein
- Tipps & Tricks
- uvm.
KONTAKT
Sportreferentin
Lena Rathmann
T 0511 1268-5307
l.rathmann@ssb-hannover.de
